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des documents de référentiel et de programmation de la certification Wethic CCW 11.01

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Guide de la charte graphique de la certification Wethic CCW 11.01

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Le présent document définit les exigences du référentiel de certification CCW 11.01 concernant la certification des produits « avis et commentaires des consommateurs » déposés sur des sites Internet.

Plan du document

I. Domaine d’application
II. Références normatives
III. Termes et définitions
IV. Exigences relatives au référentiel de certification
4.1 Généralités
4.2 Champ et conditions d’application
4.3 Caractéristiques certifiées du produit
4.4 Modalités d’évaluation de la conformité du produit
4.4.1 Généralités
4.4.2 Evaluation initiale de la conformité du produit
4.4.3 Surveillance du produit certifié
4.5 Modalités de communication sur la certification
V. Modalités d’élaboration du présent référentiel
5.1 Prescriptions générales
5.2 Identification et sélection des parties intéressées
5.3 Recueil des points de vue
5.4 Modalités de validation et de révision du présent référentiel
5.5 Mise à jour du référentiel
VI. Enregistrements

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Le présent document définit la procédure de certification CCW 11.01 concernant la certification des produits « avis et commentaires des consommateurs » déposés sur des sites Internet.

Plan du document

I. Demande de candidature
II. Exigences en matière de certification
III. Offre commerciale
IV. Contrat commercial
V. L’équipe d’audit
VI. Confidentialité
VII. Audit de certification
VIII. Réunion d’ouverture
IX. Audit terrain
X. Les non conformités
XI. Réunion de clôture
XII. Actions correctives
XIII. Revue de certification
XIV. Décision de la certification
XV. Comité de validation
XVI. Documents de certification
XVII. Activités de surveillance
XVIII. Changement de périmètre de certification
XIX. Sanctions et appels
XX. Recours

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